Бренд Napapijri сочетает моду с функциональностью — с самого начала компания стремилась соединять технические характеристики горного снаряжения с уличным стилем. Сегодня одежда и аксессуары Напапири легко узнаваемы: продукция с культовым логотипом с норвежским флагом стала одним из лидеров рынка качественной верхней одежды.
- На нашем сайте
Вы можете оформить заказ в гостевом режиме или пройти простую процедуру регистрации.
На странице оформления заказа Вам необходимо заполнить специальную форму, указав ФИО, e-mail, телефон и адрес доставки.
Подтверждение о получении заказа поступит на указанный e-mail, после чего менеджер нашего интернет-магазина свяжется с Вами по телефону для уточнения времени и места доставки.
Мы стараемся обрабатывать заказы максимально быстро. Тем не менее, заказы, поступившие в рабочие дни после 18.00 часов MSK, могут быть обработаны на следующий рабочий день. Заказы, поступившие в выходные дни, могут быть обработаны в первый, следующий за выходным, рабочий день.
- По телефону:
+7 (929) 958-51-74 в рабочие дни с 10.00 до 18.00
Или можете написать ваши вопросы/пожелания в Telegram|WhatsApp..
Личная информация, полученная интернет-магазином, не будет передаваться третьим лицам и организациям без разрешения пользователя, за исключением случаев предусмотренных законодательством РФ*
* Федеральный Закон РФ №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
Вы имеете право отказаться от заказанного товара до и после его получения.
- Возврат и Обмен купленного товара осуществляется в течение 14 дней с момента передачи заказа покупателю.
- До отправки заказа, покупатель вправе отказаться от него в любое время.
- После возврата товара в интернет-магаз Napapiji.space в течение трех банковских дней производится возврат денежных средств покупателю.
Возврат товара надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества возможен исключительно при соблюдении всех следующих условий:
- товар не был в употреблении
- потребительские свойства товара сохранены,
- наличие документов, подтверждающих факт и условия покупки.
Причины возврата и обмена товара:
- Наличие брака.
- Цвет/оттенок полученного товара не соответствует фотографии, представленной на сайте.
- Не подходит размер (фасон, длина, цвет и т.п.)
- Заказ неправильно укомплектован.
При наличии брака или неправильной комплектации заказа обратная доставка оплачивается интернет-магазином Napapiji.space, в других случаях, оплата стоимости обратной доставки возлагается на покупателя.
Способы обмена или возврата товара:
- Вызов курьера (стоимость вызова от 300 руб. в зависимости от региона проживания).
- В магазине (предварительно необходимо связаться по тел:+7 (929) 958-51-74):
г. Санкт-Петербург, Проспект Энгельса, д.154. лит. А ТРК Гранд Каньон, 2 Этаж, магазин "Camp David"
г. Москва, ул. Ярцевская, д.19, ТЦ Кунцево Плаза, 2 этаж, магазин Gaastra
Способы возврата денежных средств
- Оплата банковской картой. Денежные средства возвращаются на карту, с которой была произведена оплата.
- Банковский перевод. Денежные средства возвращаются счет в банке, с которого была произведена оплата.
Оформление обмена и возврата
На электронный адрес интернет-магазина Napapiji.space покупателю необходимо отправить следующие документы:
- Заполненное заявление на возврат товара;
- Копию/ фото товарной накладной и/или чека;
- Копию документа удостоверяющего личность
Документы, удостоверяющие личность
Для граждан РФ:
- паспорт гражданина РФ;
- военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу);
- временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта;
- документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, по которому гражданин РФ осуществляет въезд в РФ (для лиц, постоянно проживающих за пределами территории РФ);
- паспорт моряка.
Для иностранных граждан:
- национальный заграничный паспорт иностранного гражданина;
- дипломатический паспорт иностранного гражданина;
- разрешение на временное проживание для лица без гражданства;
- вид на жительство для лица без гражданства;
- документ, указанный в миграционной карте, на основании которого лицо въехало на территорию РФ;
- удостоверение беженца или Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории РФ;
- паспорт моряка.
Уважаемые покупатели! Всегда проверяйте заказ при доставке на соответствие выбранной модели, а также количество и качество товара.
ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ ПО МОСКВЕ И САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ
При заказе до 10 000 руб. стоимость доставки - 300 руб., время примерки- 15 мин.
При заказе от 10 000 руб. стоимость доставки - Бесплатно, время примерки
15 мин.
В случае полного отказа от заказа (не выкуплена ни одна позиция) клиент оплачивает стоимость доставки.
Способы оплаты:
- наличными (возможность частичного выкупа)
- банковской картой (возможность частичного выкупа)
Время доставки:
Курьерская доставка по Москве осуществляется с понедельника по субботу:
Понедельник - Пятница:
с 10:00 до 18:00 (3х часовые интервалы)
с 18:00 до 23:00 (без интервалов)
Суббота:
с 10:00 до 16:00
с 15:00 до 18:00
Курьерская доставка по Санкт-Петербургу осуществляется с понедельника по субботу:
Понедельник - Пятница:
с 10:00 до 21:00
Мин. временной интервал 3 часа
Суббота:
10:00 до 18:00
Два интервала: с 10 до 14 и с 14 до 18
Обращаем Ваше внимание, что время ожидания курьера у клиента не более 15 минут.
Доставка заказов к метро, на улице, к автомобилю и к иным подобным адресам не осуществляется.
ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ ЗА МКАД И ЗА ПРЕДЕЛЫ ГРАНИЦ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
При заказе до 13 000 руб., стоимость доставки - 300-500 руб., время примерки 15 мин.
При заказе от 13 000 руб., стоимость доставки - Бесплатно, время примерки 15 мин.
В случае полного отказа от заказа (не выкуплена ни одна позиция) клиент оплачивает стоимость доставки.
Время доставки за МКАД:
Понедельник - Суббота, с 10:00 до 18:00 в течение дня, без интервалов. (за МКАД вечерней доставки нет)
Максимальная удаленность от черты МКАД не более 100 км
Время доставки за пределы границ Санкт-Петербурга:
Понедельник - Пятница:
10:00 до 18:00
Без интервалов, в течение дня.
Суббота:
10:00 до 18:00
Ближайшие районы за границы Санкт-Петербурга
Обращаем Ваше внимание, что время ожидания курьера у клиента не более 15 минут.
Доставка заказов к метро, на улице, к автомобилю и к иным подобным адресам не осуществляется.
Доставка в регионы РФ
Доставка по России осуществляется через службы доставки Boxberry или СДЭК, курьером или в пункты самовывоза.
Существует возможность примерки и частичного выкупа заказа.
Заказы стоимостью свыше 15 000 рублей до пункта выдачи доставляются бесплатно.
При отказе от заказа оплачивается стоимость доставки.
Срок доставки составляет от 3 до 7 рабочих дней, в зависимости от региона.
Способы оплаты:
- наличными или банковской картой на пункте самовывоза Boxberry/СДЭК.
- наличными курьеру
Цены в интернет-магазине могут отличаться от цен в наших магазинах.
Электронная почта: napapijri@internet.ru