© 2020 NAPAPIRJI
© 2020 NAPAPIRJI
 

ПОЛЕЗНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ

- На нашем сайте

Вы можете оформить заказ в гостевом режиме или пройти простую процедуру регистрации.

На странице оформления заказа Вам необходимо заполнить специальную форму, указав ФИО, e-mail, телефон и адрес доставки.

Подтверждение о получении заказа поступит на указанный e-mail, после чего менеджер нашего интернет-магазина свяжется с Вами по телефону для уточнения времени и места доставки.

Мы стараемся обрабатывать заказы максимально быстро. Тем не менее, заказы, поступившие в рабочие дни после 18.00 часов MSK, могут быть обработаны на следующий рабочий день. Заказы, поступившие в выходные дни, могут быть обработаны в первый, следующий за выходным, рабочий день.

- По телефону:

+7 (929) 958-51-74 в рабочие дни с 10.00 до 18.00

Или можете написать ваши вопросы/пожелания в WhatsApp или Telegram.



Внимание! В нашем интернет-магазине действует ограничение по количеству позиций в одном заказе. Вы можете заказать не более десяти единиц товара.

Личная информация, полученная интернет-магазином, не будет передаваться третьим лицам и организациям без разрешения пользователя, за исключением случаев предусмотренных законодательством РФ*

* Федеральный Закон РФ №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.

КАК УХАЖИВАТЬ ЗА ИЗДЕЛИЯМИ
Соблюдение простых правил ухода за одеждой обеспечит продолжительное и комфортное использование ее в течение всего срока службы!
Различные материалы требуют особого подхода в подборе технологии ухода.

Ткани из хлопка стирают при температуре 30-60˚С машинным способом обычными универсальными моющими средствами. Гладить такие изделия лучше в слегка влажном виде горячим утюгом.
Шерстяные изделия
Изделия из шерсти и смешанных волокон с содержанием шерсти более 50% очень требовательны к технологии ухода.
При стирке необходимо использовать средства с пониженным содержанием щелочи. Для полностью шерстяных изделий рекомендуется бережная ручная стирка при низкой температуре (30˚С) без длительного замачивания, выкручивания и, по возможности, без деформации.
Если в составе материала имеется специальное волокно, то допускается машинная стирка на специальных режимах «Шерсть». При этом одежду необходимо вывернуть наизнанку и поместить в мешок для стирки.
Сушить шерстяные вещи можно только в расправленном виде на горизонтальной поверхности для избежания деформации, вдали от нагревательных приборов и прямых солнечных лучей.
Гладить одежду из шерсти нужно через влажную ткань либо с помощью пара.
Одежда из синтетических материалов
Синтетические материалы отличаются очень большим разнообразием. Соответственно, многие из них имеют свои уникальные требования к эксплуатации. Поэтому так важно ознакомиться с информацией производителя об условиях содержания и уходы. В общем случае, синтетические материалы следует стирать при низкой температуре (30-40˚С), универсальным моющим средством. Сушить в расправленном виде. Гладить при низкой температуре.
Одежду из искусственного (ацетатного или вискозного) шелка нельзя сбрызгивать водой при глажке, так как от капель остаются разводы. По этой же причине не стоит отключать подачу пара, если в утюге не предусмотрена противокапельная система. Поскольку, если используется режим глажения при невысокой температуре, то пар не всегда успевает образовываться, и вода может просто вытекать из отверстий подошвы прибора и попадать на ткань, оставляя пятна.
Одежда из водостойкой ткани
Стирать изделия с водостойкими пропитками следует не слишком часто, так как при каждой стирке они теряют свои свойства. Допускается стирка при невысоких температурах 30-40˚С. Сушить их нужно в расправленном виде. Гладить – со стороны подкладки теплым утюгом. Для восстановления утраченных водоотталкивающих свойств одежду обрабатывают специальными средствами – пропитками в форме спрея или аэрозоля.
Одежда из мембранных тканей
Мембранные ткани стирают на низких температурах (30-40˚С) и деликатных режимах либо, предпочтительнее, вручную. Крайне не желательно использование стирального порошка, так как он забивает поры мембраны. Рекомендуется использовать специальные моющие средства либо жидкое мыло для отмывания локальных небольших загрязнений. Подвергать химической чистке, кипячению или отбеливанию изделия из мембранных тканей нельзя, так как это приводит к уничтожению защитных свойств материала. Сушить их нужно в расправленном виде при комнатной температуре. Гладить такие изделия нельзя.
Одежда из флисовой ткани
Флисовые ткани стирают на низких температурах до 40˚С и бережном режиме или вручную. Гладить и сушить в барабанных сушках такие изделия нельзя.
Одежда из вискозы
Вещи, сшитые из вискозы, не переносят высокой температуры и интенсивного отжима. Так как волокна этого материала изготовлены из целлюлозы и, намокая, они теряют прочность, легко деформируются. Надо заметить, что распознать вискозу на глаз можно не всегда. Этим тканям часто придают вид шелка, хлопка, шерсти или льна за счет характеристик волокон (блестящей или матовой поверхности, толщины и извилистости), поэтому лучше посмотрите состав ткани на этикетке.
Джинсовые изделия
Джинсовые изделия с металлическими пуговицами и клепками предварительно нужно вывернуть наизнанку и застегнуть на них все молнии, так при стирке лучше сохранится цвет. Но не стоит их надолго замачивать, потому что пуговицы и другая металлическая фурнитура могут поржаветь.
Трикотажные изделия
Трикотажные изделия, во время сушки могут вытянуться и деформироваться, поэтому после стирки производители рекомендуют их не вешать, а разложить на горизонтальной поверхности. Во время их глажки следует переставлять утюг с места на место, а не скользить по ткани, так как в этом случае вещь может деформироваться.
Одежда из вельвета
Брюки, рубашки, куртки из вельвета не рекомендуют отжимать на высоких оборотах. После стирки их не следует доводить до полного высыхания и лучше гладить слегка влажными с изнанки, при этом используя мягкую многослойную подложку. При соприкосновении с утюгом ворс на таких тканях, как вельвет, полубархат приминается. Поэтому при уходе за ними рекомендуется пользоваться специальной функцией «Вертикальное отпаривание». Складки на ткани расправятся, а ее текстура не будет повреждена.
Внимательно следуйте инструкциям по уходу за одеждой, которые указаны в виде символов на ярлыках, вшитых в каждое изделие.

ДОСТАВКА И ОПЛАТА

Доставка осуществляется по всей России службой доставки СДЭК курьером или в пункт выдачи заказов.


ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ ПО МОСКВЕ И САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ


При заказе до 10 000 руб. стоимость доставки - 300 руб., время примерки- 15 мин.

При заказе от 10 000 руб. стоимость доставки - Бесплатно, время примерки

15 мин.


ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ ЗА МКАД И ЗА ПРЕДЕЛЫ ГРАНИЦ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА


При заказе до 13 000 руб., стоимость доставки - от 350 руб., время примерки 15 мин.

При заказе от 13 000 руб., стоимость доставки - Бесплатно, время примерки 15 мин.


При оплате части заказа (менее бесплатного порога) оплата доставки осуществляется за счет клиента.


Способы оплаты:

- наличными (возможность частичного выкупа)

- банковской картой (возможность частичного выкупа)


Время доставки:

Курьерская доставка по Москве и Санкт-Петербургу осуществляется каждый день:


Понедельник - Пятница: 09:00-22:00

Суббота - Воскресенье: 10:00-18:00.


Обращаем Ваше внимание, что время ожидания курьера у клиента не более 15 минут.


Доставка заказов к метро, на улице, к автомобилю и к иным подобным адресам не осуществляется.



ДОСТАВКА В РЕГИОНЫ РФ


Существует возможность примерки и частичного выкупа заказа.


Заказы стоимостью свыше 15 000 рублей до пункта выдачи СДЭК доставляются бесплатно.


При оплате части заказа (менее бесплатного порога) оплата доставки осуществляется за счет клиента.

Срок доставки составляет от 3 рабочих дней, в зависимости от региона.


Способы оплаты:

- наличными или банковской картой на пункте самовывоза СДЭК.

- наличными курьеру


Время доставки:

Понедельник - Пятница:

09:00-22:00 - в городах с населением 200 тысяч и более

09:00-18:00 - в остальных городах.


Суббота - Воскресенье:

10:00-18:00 - в городах с населением 500 тысяч и более.


Цены в интернет-магазине могут отличаться от цен в наших магазинах.

Электронная почта: napapijri@internet.ru

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Вы имеете право отказаться от заказанного товара до и после его получения.


- Возврат и Обмен купленного товара осуществляется в течение 14 дней с момента передачи заказа покупателю.

- До отправки заказа, покупатель вправе отказаться от него в любое время.

- После фактического приема товара нашим складом возврат денежных средств покупателю производится в течение десяти дней ( Согласно ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» ) .


Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен исключительно при соблюдении всех следующих условий:

- товар не был в употреблении

- потребительские свойства товара сохранены,

- наличие документов, подтверждающих факт и условия покупки.


Причины возврата и обмена товара:

- Наличие брака.

- Цвет/оттенок полученного товара не соответствует фотографии, представленной на сайте.

- Не подходит размер (фасон, длина, цвет и т.п.)

- Заказ неправильно укомплектован.

При наличии брака или неправильной комплектации заказа обратная доставка оплачивается интернет-магазином napapijri-shop.ru, в других случаях, оплата стоимости обратной доставки возлагается на покупателя.


Способы обмена или возврата товара:

- Вызов курьера (стоимость вызова от 300 руб. в зависимости от региона проживания).

- В магазине (предварительно необходимо связаться по тел:+7 (929) 958-51-74):

г. Санкт-Петербург, Проспект Энгельса, д.154. лит. А ТРК Гранд Каньон, 2 Этаж, магазин "Camp David"

г. Москва, ул. Ярцевская, д.19, ТЦ Кунцево Плаза, 2 этаж, магазин Gaastra



Способы возврата денежных средств

- Оплата банковской картой. Денежные средства возвращаются на карту, с которой была произведена оплата.

- Банковский перевод. Денежные средства возвращаются счет в банке, с которого была произведена оплата.


Оформление обмена и возврата


На электронный адрес интернет-магазина napapijri-shop.ru покупателю необходимо отправить следующие документы:

- Заполненное заявление на возврат товара;

- Копию/ фото товарной накладной и/или чека;

- Копию документа удостоверяющего личность


Документы, удостоверяющие личность


Для граждан РФ:

- паспорт гражданина РФ;

- военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу);

- временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта;

- документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, по которому гражданин РФ осуществляет въезд в РФ (для лиц, постоянно проживающих за пределами территории РФ);

- паспорт моряка.


Для иностранных граждан:

- национальный заграничный паспорт иностранного гражданина;

- дипломатический паспорт иностранного гражданина;

- разрешение на временное проживание для лица без гражданства;

- вид на жительство для лица без гражданства;

- документ, указанный в миграционной карте, на основании которого лицо въехало на территорию РФ;

- удостоверение беженца или Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории РФ;

- паспорт моряка.


Уважаемые покупатели! Всегда проверяйте заказ при доставке на соответствие выбранной модели, а также количество и качество товара.

СПОСОБ ОПЛАТЫ
На данный момент мы принимаем следующие способы оплаты:

Вы можете оплатить картой или наличными курьеру, после примерки товара.

КОНТАКТЫ

Телефон: +7 (929) 958-51-74

Электронная почта: napapijri@internet.ru


Адреса наших магазинов, где можно приобрести одежду Napapijri, Camp David, Marina Militare, GAASTRA и Soccx:


г. Санкт-Петербург, Проспект Энгельса, д.154. лит. А ТРК Гранд Каньон, 2 Этаж, магазин "Camp David" т. +7 921 960-21-00


г. Москва, ул. Ярцевская, д.19, ТЦ Кунцево Плаза, 2 этаж, магазин Gaastra, т. +7 495 937-75-07